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枕套押金能退嗎?

2020-04-22 09:17:44來源:平頂山晚報

????□記者 婁剛

????平頂山晚報訊 近日,市民嚴先生向本報反映,他在市區一酒店住宿時把枕套弄臟,帶回家洗凈,再拿到酒店想要回押金時,卻遭對方拒絕。4月20日,記者就此事進行了采訪。

????據嚴先生說,他在2018年11月份左右,入住市區平安大道西段的帕拉蒂奧酒店一晚。次日早起辦理退房手續時,服務員查房發現他房間一個枕套有污漬,服務員說無法洗凈,要求他賠償。他對酒店前臺說可以帶回家洗干凈,在征得酒店前臺的同意并給酒店支付了24元押金后,他把枕套帶回家清洗。因他家距離帕拉蒂奧酒店挺遠的,加之家里有別的事情,他把洗凈的枕套一直放在家里,慢慢就給忽略了。

????直到2019年上半年,嚴先生才忽然想起來這件事,于是他就帶著枕套去帕拉蒂奧酒店前臺要求退還押金。前臺在檢查完枕套表示認可洗凈,在跟大堂經理請示后,以酒店財務人員更換無法對賬為由拒絕退還押金。

????嚴先生認為:“酒店這樣做不合適,因為酒店的財務人員雖然更換了,但酒店還在正常營業,所使用的酒店名稱并沒有更換,況且這個枕套上面還印有帕拉蒂奧酒店的名稱,因此他們應該退還我押金?!?/p>

????4月20日上午,記者來到帕拉蒂奧酒店,酒店大堂一白姓負責人聽說記者為這件事而來,感到很詫異:“這都什么時候的事了,怎么找到報社了?”白女士對嚴先生所說事實沒有太大異議,但覺得這事有點讓人哭笑不得,首先,嚴先生拿走枕套和送回枕套相隔的時間太長,確實讓工作人員覺得不太好辦;其次,去年上半年嚴先生來找過一次就沒再來,到現在又快一年了,他們都不覺得雙方還有矛盾:“昨天他還讓我給他的朋友圈點贊呢!”白女士說,她請嚴先生跟她聯系,她愿意退還嚴先生的押金。

責任編輯:王曉鶴

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